Cómo construir una estrategia de marketing de contenidos centrada en tu audiencia

Elegir la estrategia adecuada para la promoción de contenidos

Publicar contenido que satisfaga de manera óptima las necesidades de los usuarios es, sin duda, la mejor manera de posicionarse en Google, especialmente después de las actualizaciones de algoritmos como "Colibrí" y la introducción de RankBrain. Aunque en teoría parece sencillo, en la práctica existen varios retos que pueden surgir durante el proceso.

Muchos especialistas en optimización basan su estrategia únicamente en el análisis de palabras clave. Sin embargo, esta táctica presenta una limitación importante: no todas las necesidades de tu audiencia se reflejan en las búsquedas online.

Además, investigar solo las palabras clave puede llevar a crear contenido que no encaja con la identidad de tu marca, ya que tal vez no cuentes con ventajas competitivas para destacarte en esos temas. Por supuesto, es posible aumentar el tráfico orgánico, pero ¿ese tráfico se convertirá en clientes reales?

Por ello, pasar de una estrategia basada exclusivamente en palabras clave a una que priorice a la audiencia te permitirá generar contenido más efectivo y con mayor capacidad de conversión. Es fundamental entender que la investigación de palabras clave es un paso importante, pero debe realizarse después de haber estudiado a fondo a tu público y tu posicionamiento de marca.

Esta es la metodología que aplican los mejores profesionales del marketing y que también pueden adoptar los especialistas en SEO para ofrecer contenido más relevante y de calidad a sus usuarios.

Estrategia de creación de contenidos centrada en la audiencia

Una estrategia de marketing de contenidos comienza con la investigación de la audiencia objetivo y se profundiza mediante el análisis del posicionamiento de tu marca y la propuesta única de valor (PUV). Limitarse al análisis de palabras clave no es suficiente: aunque este método muestra cómo la gente formula sus búsquedas, no revela todas las necesidades y motivaciones de tu público.

Reflexiona sobre las acciones que debe realizar tu cliente potencial para concretar una conversión. ¿Es el motor de búsqueda el único canal que utiliza para informarse?

Una estrategia integral de contenidos responde a preguntas como:

• ¿Quién es mi audiencia?
• ¿Cuáles son sus principales problemas y necesidades?
• ¿Qué tipo de contenido desean consumir?
• ¿Qué propuesta única ofrece nuestra marca?
• ¿Cómo podemos alinear nuestra experiencia con las demandas de nuestra audiencia?

Identificación del “nodo” único de contenido

El punto clave para conectar con tu audiencia es desarrollar un “nodo” de contenido único, que representa la intersección entre la situación actual de tu marca y las problemáticas de tu público. Definir las fortalezas de tu marca puede ser más complicado de lo que parece.

Muchas empresas consideran que su producto es lo que las hace únicas, pero si un competidor ofrece un producto similar, esa unicidad desaparece. Entonces, ¿qué diferencia a tu organización de las demás? En estos casos, es necesario crear un enfoque especial y desarrollar un posicionamiento distintivo para tu producto. A veces, incluso un pequeño detalle puede marcar una gran diferencia en esta tarea.

Pasos para construir tu estrategia única de contenidos

1. Define y establece tus objetivos

   ¿Qué resultados esperas alcanzar? ¿Incrementar el número de clientes potenciales en un porcentaje específico? ¿Aumentar las ventas? ¿Captar seguidores para tus redes sociales? Establecer estos objetivos te ayudará a determinar qué tipo de contenido crear y qué llamadas a la acción incluir.

   Por ejemplo, si tienes un concesionario de autos usados, tu principal objetivo será atraer visitantes a tu local para concretar ventas. En ese caso, el contenido debe abordar las dudas comunes que tienen los compradores y destacar los elementos que hacen único a tu concesionario, construyendo así confianza, un factor clave en esta industria debido a los prejuicios existentes.

2. Identifica a tu audiencia principal y sus puntos de dolor

   El siguiente paso es definir a quién quieres atraer con tu contenido. En tu empresa, hay personas que pueden ayudarte en este proceso, como los equipos de:

   • Ventas
   • Atención al cliente
   • Marketing

   Estas áreas interactúan constantemente con los clientes y pueden aportar información valiosa sobre sus necesidades y qué contenido podría responder a sus preguntas. También puedes investigar por tu cuenta utilizando foros y redes sociales populares en el ámbito hispanohablante.

3. Determina la propuesta única de valor de tu marca

   Profundiza para descubrir qué hace realmente única a tu marca. Probablemente no sea solo el producto. Puede tratarse del servicio postventa, del proceso de fabricación o de servicios adicionales exclusivos. Reflexiona sobre cómo se desarrolla tu producto y responde a todas las posibles dudas que un cliente pueda tener durante la compra.

4. Define tu nicho de mercado

   Combina las respuestas de los puntos anteriores para delimitar claramente el nicho que ocuparás en el mercado.

5. Elabora una lista de temas potenciales para tu contenido según tu nicho

   Con tu nicho definido, será mucho más sencillo generar ideas para el contenido que realmente interese a tu audiencia. En esta etapa, puedes involucrar a otros departamentos, como ventas y atención al cliente, para asegurarte de que el contenido sea comprensible y relevante, manteniéndote en el camino correcto.

6. Realiza una investigación de palabras clave

   Ahora que tienes una lista de temas, es momento de investigar palabras clave long tail y entender qué necesidades y objetivos de los usuarios están relacionadas con ellas.

7. Crea un calendario editorial

   Con base en la investigación de palabras clave, organiza un calendario editorial para planificar la publicación de tu contenido. Incluye qué necesidades específicas de los usuarios debe cubrir cada pieza.

8. Define cómo medirás el impacto positivo

   Una vez que sepas qué contenido crear, debes establecer cómo evaluarás su efectividad. Puede ser un porcentaje de conversiones en tu sitio web, la cantidad de llamadas recibidas o el volumen de ventas generadas.

9. Desarrolla el contenido

   Con todos los pasos previos completados, es hora de crear el material. Después de editar el contenido y ajustar las palabras clave, reúne toda la información y estudios realizados para asegurarte de que el contenido responda a las preguntas y necesidades de tu audiencia.

   Por ejemplo, para una página sobre “Alquiler de apartamentos en Madrid”, la palabra clave principal podría ser “alquilar apartamento en Madrid”. Palabras clave relacionadas que aborden las necesidades del público podrían ser “coste del alquiler en Madrid” o “apartamentos económicos en Madrid”. Es fundamental usar aquellas palabras clave para las cuales tu sitio pueda ser relevante y aparecer en la primera página de resultados.

Conclusiones

Después de crear y publicar tu contenido, es necesario esperar un tiempo para observar resultados. No olvides registrar las métricas que indican si estás alcanzando tus objetivos para poder monitorear la efectividad de tu estrategia de forma continua. Si tras varios meses no se nota un crecimiento, es recomendable revisar y ajustar tu enfoque. Aunque el proceso requiere esfuerzo, solo a través de un análisis detallado y la aplicación de estos pasos lograrás los resultados deseados.

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