Cómo Identificar Potencial y Evitar Riesgos

Antes de firmar un contrato con un nuevo cliente, un especialista en SEO astuto debe hacer la pregunta crucial: ¿tiene este proyecto un potencial real? Este artículo sirve como una guía práctica para evaluar sitios web antes de comenzar el trabajo, asegurando que no se pierda tiempo en emprendimientos poco prometedores. Exploraremos cómo identificar riesgos técnicos y estratégicos, evaluar la idoneidad del cliente y los modelos de negocio, y crear un sistema de toma de decisiones durante la fase previa a la venta. Asumir un proyecto sin perspectivas no solo desperdicia tiempo y dinero, sino que también arriesga dañar la reputación de la agencia, llevando a reseñas negativas y posibles reclamaciones, incluso con un buen trabajo, simplemente porque el proyecto era inicialmente inviable.

Red Flags: Señales para Evitar un Proyecto

Tóxica Actitud del Cliente

Qué es: Un cliente con una postura confrontativa, que ve el SEO como una estafa, te compara constantemente con contratistas anteriores y exige garantías de posicionamiento.

Por qué es peligroso: Un cliente tóxico será resistente a la colaboración y no aceptará riesgos reales y limitaciones. A menudo, tales proyectos terminan en conflicto y pérdida de tiempo.

Cómo identificar: Presta mucha atención a las llamadas iniciales, observa el tono de la correspondencia y pregunta sobre experiencias pasadas con SEO y comentarios recibidos.

Ejemplo: Un cliente llegó después de trabajar con un freelancer, exigiendo garantías de estar entre los tres primeros resultados en tres meses, refiriéndose constantemente a "estafas" y "métodos black hat". Tras negarse a trabajar sin garantías, salió en conflicto; se perdió tiempo.

Expectativas Irrealistas

Qué es: Un cliente que espera resultados rápidos (dentro de 1-2 meses), desea posicionarse para palabras clave de alta competencia en un nicho competitivo, pero no está dispuesto a hacer cambios en el sitio o invertir en contenido.

Por qué es peligroso: Las expectativas irrealistas llevarán a la decepción, incluso si se logra algún progreso. El cliente no entenderá la importancia de los resultados intermedios.

Cómo identificar: Pregunta cómo medirá el éxito. Si su KPI es "crecer diez veces en dos meses" sin un presupuesto para mejoras, es una razón para alejarse.

Ejemplo: Un bufete de abogados esperaba un aumento del 300% en el tráfico en un trimestre sin hacer cambios en el sitio. Después de un mes, comenzaron a culpar al contratista por la "falta de crecimiento", a pesar de ver mejoras en las posiciones para palabras clave de baja competencia.

Historia Cuestionable del Dominio

Qué es: Un dominio que ha enfrentado penalizaciones anteriormente, fue utilizado para PBNs, o tiene picos y caídas bruscas en el tráfico, junto con un perfil de backlinks deficiente.

Por qué es peligroso: Incluso si el dominio no está actualmente bajo filtros, los algoritmos de los motores de búsqueda pueden considerar la toxicidad pasada, y puedes pasar meses rehabilitando la señal.

Cómo identificar: Usa análisis de archivos (por ejemplo, Wayback Machine), verifica el historial de indexación (site:dominio en Google) y analiza los backlinks (usando operadores de búsqueda y analizadores de backlinks).

Ejemplo: Un cliente tenía un dominio utilizado anteriormente para páginas de entrada. El sitio había sido excluido del índice tres veces, y el perfil de backlinks era tóxico; tomó seis meses solo para la "rehabilitación".

Estructura del Sitio Deficiente o Caótica

Qué es: No hay una estructura lógica de categorías, faltan páginas en los clusters de consultas importantes, hay canibalización y las URLs están excesivamente anidadas.

Por qué es peligroso: Incluso con buen contenido, el sitio no podrá posicionarse sin repensar su arquitectura. Los recursos se gastarán en refactorización en lugar de promoción.

Cómo identificar: Verifica el sitemap y analiza cuán bien están interconectadas las páginas. Si encuentras que las páginas críticas están enterradas demasiado profundas o que la jerarquía es confusa, es una señal de problemas potenciales.

Ejemplo: Un sitio de comercio minorista tenía una estructura donde las categorías de productos importantes estaban cuatro niveles por debajo en la jerarquía de URLs. Esto dificultaba la navegación tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda, lo que impactaba negativamente en la visibilidad.

Falta de Datos de Análisis y Seguimiento

Qué es: El cliente no proporciona acceso a herramientas de análisis o datos de seguimiento como Google Analytics y Google Search Console, alegando que "no son necesarios".

Por qué es peligroso: Sin acceso a datos, se vuelve casi imposible evaluar el rendimiento actual, realizar análisis e implementar cambios. Esto crea un punto ciego donde no está claro qué funciona y qué no.

Cómo identificar: Durante las discusiones iniciales, aclara qué herramientas y accesos se proporcionarán. Si el cliente se niega o solo ofrece acceso parcial, es una señal roja para problemas potenciales.

Ejemplo: Un cliente no proporcionó acceso a Google Analytics y Search Console, alegando que "todo ya estaba claro". Como resultado, el especialista en SEO trabajó a ciegas, incapaz de evaluar la efectividad de sus acciones.

Green Flags: Señales de Que el Proyecto Vale la Pena

Apertura del Cliente a Cambios

Qué es: Un cliente dispuesto a colaborar y realizar cambios muestra que entiende la importancia del SEO y está listo para invertir en su proyecto. Esto puede involucrar cambios de contenido, mejoras en el sitio o optimizaciones estructurales.

Por qué es beneficioso: La apertura al cambio indica que el cliente está comprometido y decidido a lograr resultados. También permite un enfoque más dinámico y receptivo a la estrategia de SEO.

Ejemplo: Un cliente proporcionó una visión detallada de las fortalezas y debilidades de su sitio web y estaba ansioso por implementar sugerencias de mejora, lo que llevó a una asociación fructífera.

Propuesta Única de Valor (USP)

Qué es: Si el cliente tiene una USP clara y atractiva, puede facilitar significativamente el proceso de promoción. La singularidad del producto o servicio les permite destacar entre los competidores y atraer a la audiencia objetivo.

Por qué es beneficioso: Una USP sólida proporciona una base sólida para crear contenido convincente y estrategias de marketing, facilitando la conexión con clientes potenciales.

Ejemplo: Una panadería local ofrecía una gama única de productos sin gluten y veganos, que se convirtió en el tema central de la estrategia de SEO, ayudando a atraer a una audiencia de nicho.

Enfoque Realista hacia el SEO

Qué es: Los clientes que entienden que el SEO es una estrategia a largo plazo y no un camino rápido para obtener tráfico serán más pacientes y estarán dispuestos a colaborar. Reconocen que los resultados requieren tiempo y esfuerzo.

Por qué es beneficioso: Estos clientes apreciarán las sutilezas del proceso de SEO y estarán más dispuestos a invertir en esfuerzos continuos, lo que llevará a mejores resultados.

Ejemplo: Una startup tecnológica entendió que su nicho competitivo requeriría un esfuerzo sostenido durante varios meses y se comprometió a mejorar gradualmente su presencia en línea.

Disposición para Analizar y Adaptar

Qué es: Los clientes que ya han realizado un análisis de su sitio web y están listos para discutir mejoras potenciales muestran que están interesados en resultados reales. Esto puede incluir mejorar el contenido, actualizar el diseño o optimizar la estructura.

Por qué es beneficioso: Esta actitud proactiva indica que el cliente está comprometido y dispuesto a trabajar juntos para lograr los mejores resultados posibles.

Ejemplo: Un cliente había realizado previamente una auditoría del sitio y estaba ansioso por discutir los hallazgos y las mejoras potenciales, preparando el terreno para una colaboración productiva.

Conclusión

Al seleccionar proyectos para trabajar en SEO, es crucial prestar atención a las señales rojas y verdes mencionadas anteriormente. Esto ayudará a evitar conflictos y decepciones innecesarias, ahorrando tiempo y recursos. Recuerda que una colaboración exitosa solo es posible con un entendimiento mutuo y una disposición a adaptarse por ambas partes. ¡Buena suerte con tus proyectos!

Lista de Verificación para la Evaluación de Proyectos SEO

• Verificar la Actitud Tóxica del Cliente: Esté atento a comportamientos confrontativos, desconfianza hacia el SEO y demandas de garantías.
• Evaluar las Expectativas del Cliente: Asegúrese de que las expectativas sean realistas en cuanto a plazos, competencia e inversión.
• Analizar la Historia del Dominio: Investigue penalizaciones pasadas, picos/caídas de tráfico y calidad del perfil de backlinks.
• Revisar la Estructura del Sitio: Confirme categorías lógicas, distribución adecuada de páginas y evite la canibalización o el anidamiento profundo.
• Verificar el Acceso a Análisis: Confirme el acceso a Google Analytics, Search Console y otras herramientas de seguimiento.
• Evaluar la Apertura del Cliente: Determine la disposición para realizar cambios y colaborar en mejoras de SEO.
• Identificar la Propuesta Única de Valor: Busque una USP clara que diferencie al cliente en el mercado.
• Confirmar el Enfoque Realista hacia el SEO: Asegúrese de que el cliente entienda el SEO como una estrategia a largo plazo.
• Comprobar la Proactividad del Cliente: Verifique si el cliente ha realizado auditorías o análisis y está listo para adaptarse.